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KI-Automatisierung für BiPRO-Versicherungsmakler

BiPRO bleibt , die Postfach- und Schadenarbeit davor übernimmt die KI.

BiPRO mit KI automatisieren , Postfacheingänge, Schadenmeldungen und Dokumente vorbereiten, Sie geben frei

BiPRO bringt Ihre Datenkommunikation mit Versicherern zusammen. Aber davor: Postfach täglich leeren, Schadenmeldungen einordnen, Dokumente prüfen, Kundenrückfragen beantworten, das kostet täglich Maklerstunden. Genau diesen Eingang macht Buzzard sauber, bevor der Vorgang über BiPRO läuft.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
Kontakt aufnehmen · Anfrage vorbereiten
Datenschutz Dokumentierte Datenwege Erstgespräch kostenlos

Ablaufbeispiel

BiPRO-Vorbereitung · Modell
10:32
Postfacheingang · Versicherungsgesellschaft Nord
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang vorbereitet
Dokumente für BiPRO vorbereitet
Lese Postfacheingang aus...✓ Police erkannt & zugeordnet
Schadenmeldung · Kunde Weber, KFZ
Erfasse Schadenmeldung...✓ Für Schadenabwicklung vorbereitet

Für Ihren Arbeitsalltag in Österreich

Wir automatisieren den Ablauf rund um Postfach-Assistent und Schaden-Engine. Eingehende Informationen werden zu geordneten Vorgängen, dokumentierten Aufgaben und vorbereiteten Ergebnissen für Ihr Team.

Österreichische Kundenadressen und +43-Kontaktdaten gehören in einen durchgängigen Ablauf. Dokumente, Rückfragen und offene Aufgaben werden dem passenden Kunden oder Projekt zugeordnet.

Wir richten den Ablauf mit Ihren Systemen und Zuständigkeiten ein. Ihr Team erhält nachvollziehbare Vorgänge, klare Freigaben und eine gemeinsame Übersicht über die nächsten Schritte.

Weitere Informationen: Weitere Produktdetails · Buzzard AI kennenlernen

Systeme verbinden
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Was wir tun – und warum es funktioniert.

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Warum Postfach und BiPRO
den Makler täglich bremsen.

BiPRO ist stark bei der Datenkommunikation mit Versicherern. Aber alles davor , Postfach leeren, Schadenmeldungen einordnen, Dokumente zuordnen, Kundenrückfragen beantworten , macht Ihr Büro weiter von Hand.

✗ Postfach nie wirklich leer ✗ Manuelle Fehler

Das Maklerpostfach läuft täglich über

Polizendokumente, Beitragsrechnungen, Mahnungen, Kundenfragen , täglich kommen Dutzende E-Mails rein. Jede muss gelesen, dem richtigen Kunden und Vertrag zugeordnet und dann in BiPRO oder der Maklersoftware hinterlegt werden.

Ø 1–2 Stunden Postfachpflege täglich
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 Schadenmeldungen stapeln sich Versicherter wartet zu lange

Schadenmeldungen müssen von Hand eingeordnet und weitergeleitet werden

Ein Kunde meldet einen Schaden per E-Mail, Telefon oder über das Portal , jede Meldung muss manuell erfasst, dem richtigen Vertrag zugeordnet und an den Versicherer über BiPRO weitergeleitet werden. Bei hohem Schadenaufkommen gerät das Büro in Verzug.

Ø 15–30 Min pro Schadenmeldung
PolicePolicePolice 📄 ✗ Dokumentenchaos im Büro Zuordnung kostet Maklerstunden

Dokumente kommen unsortiert und müssen manuell zugeordnet werden

Polizendokumente, Nachtragsbescheide, Schadenunterlagen , Versicherer und Kunden schicken Unterlagen über alle Kanäle. Bis alles dem richtigen Kunden und Vertrag in BiPRO zugeordnet ist, gehen Stunden verloren.

Ø 45–90 Min Dokumentenzuordnung täglich
🏢 Status bekannt, Auskunft fehlt Kundenzufriedenheit leidet

Kundenrückfragen zum Vertragsstatus bleiben liegen

Wo ist meine Police? Wann ist der Schaden geregelt? Hat die Versicherung geantwortet? , Rückfragen kommen täglich. Obwohl der Status über BiPRO bekannt ist, muss jede Antwort manuell recherchiert und verfasst werden.

Kundenrückfragen verzögern Beratungszeit

Postfacheingang, Schadenmeldungen, Dokumente. Für BiPRO vorbereitet.

Drei KI-Agenten machen den Vorlauf zu BiPRO sauber: Postfacheingänge werden eingeordnet, Schadenmeldungen vorbereitet, Dokumente zugeordnet. Sie geben frei, BiPRO bleibt Ihr System.

Ablaufbeispiel

AGENT 1 · POSTFACH-ASSISTENT Eingang, Unterlagen, Daten KI liest · strukturiert ✓ Angaben erfasst ✓ Daten strukturiert ✓ Zuordnung prüfen → Freigeben Ergebnis prüfen

Postfach-Assistent

Eingehende E-Mails von Versicherern, Kunden und Portalen werden ausgelesen, nach Art eingeordnet (Police, Rechnung, Schaden, Rückfrage) und dem richtigen Kunden- und Vertragsvorgang zugeordnet, fertig für BiPRO. Sie prüfen, statt manuell zu sortieren.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 2 · SCHADEN-ENGINE Schadenmeldungen · BiPRO KI ✓ Schadenmeldung erkannt ✓ Vertrag zugeordnet ✓ Für BiPRO vorbereitet → Freigeben Schadenmeldungen schnell weitergeleitet Schadenart · Vertrag · Versicherer

Schaden-Engine

Eingehende Schadenmeldungen von Kunden werden erkannt, mit dem richtigen Vertrag abgeglichen und als vollständiger Schadenvorgang für die Weiterleitung über BiPRO vorbereitet. Fehlende Angaben werden beim Kunden nachgefasst, Ihr Makler gibt frei.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 3 · DOKUMENTEN- & FREIGABE-CENTER Police / Nachtragsschein trifft ein FREIGABE-CENTER ✓ Dokument ausgelesen ✓ Vertrag & Kunde zugeordnet ✓ Für BiPRO bereit ⏸ Unklares Dokument → an Sie Freigabewege prüfen

Dokumenten- & Freigabe-Center

Polizendokumente, Nachtragsbescheide und Schadenunterlagen werden ausgelesen, dem richtigen Kunden und Vertrag in BiPRO zugeordnet und für die Weiterverarbeitung vorbereitet. Unklare Dokumente legt die KI Ihnen vor,

Potenzialanalyse starten

Gefällt, was Sie sehen?

Projektumfang, Kosten und Nutzen nach individueller Abstimmung

Potenzialanalyse anfragen →

Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.

Jede Aktion braucht Freigabe

Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.

Protokollierung prüfen

Welche Schritte protokolliert werden, ist am konkreten Ablauf zu prüfen.

Rollen & Rechte

Zugriffe und Zuständigkeiten werden für die tatsächlichen Rollen eingerichtet und geprüft.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Postfacheingang · Nachtrag Versicherung Mitte
Dokument zugeordnet · bereit für BiPRO
Prüfen →
Schadenmeldung · Kunde Klein, Haftpflicht
Vertrag zugeordnet · Schadenvorgang vorbereitet
Prüfen →
Kundenrückfrage · Status Schadensfall Müller
BiPRO-Status gelesen · Auskunft vorbereitet
Prüfen →

Datenflüsse prüfen
Verantwortung behalten.

Die Datenpipeline trennt Eingang, Verarbeitung und Freigabe. Für jeden Schritt werden Zuständigkeit, Zugriffsrechte, beteiligte Dienste und Aufbewahrung dokumentiert. So bleibt nachvollziehbar, welche Daten für welchen Vorgang verwendet werden.

Kundendaten
Namen, Adressen, Aufmaße, Rechnungen
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Personenbezug prüfen
Ihre Freigabe
Zuordnung und Zugriff prüfen
Datenschutz
Anbieter prüfen
Vertragsumfang prüfen

Zielbild: Weniger Postfacharbeit. BiPRO bleibt.

Versicherungsmakler · BiPRO-Nutzer
VersicherungsmaklerHypothetisches Beispiel

Ein möglicher Ablauf für Versicherungsmakler · BiPRO-Nutzer

Ablaufbeispiel

Hypothetisches Ablaufbeispiel zum Thema «Versicherungsmakler · BiPRO-Nutzer»: Ein Betrieb prüft die auf dieser Seite beschriebenen Schritte für Postfach-Assistent, Schaden-Engine, Dokumenten- & Freigabe-Center. Eingänge, vorbereitete Informationen, Zuständigkeiten und Freigaben werden an einem geeigneten Beispiel durchgespielt. Ob die Technik verfügbar ist und der Ablauf Zeit spart, muss anschliessend am tatsächlichen Prozess gemessen werden. Dieses Beispiel belegt weder eine bestehende Kundenbeziehung noch eine bestimmte Quote, Ersparnis oder fertige Integration.

Beispiel
Ablauf nachvollziehen
Prüfen
Übergabe testen
Offen
Ergebnis erst messen
Modell
tägliche Postfachpflege
Modell
vorher
Modell
nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
Ihr System bleibt BiPRO. Buzzard macht den Postfacheingang und die Schadenarbeit davor sauber.

Weniger Postfacharbeit, mehr beratbare Zeit mit dem Kunden.

Im nächsten Schritt werden Ihr tatsächlicher Ablauf, verfügbare Funktionen, Datenwege und Freigaben geprüft. Eine Anfrage ist noch keine eingerichtete Lösung und keine Zusage einer bestimmten Einsparung oder Einführungsfrist.

Beschreiben Sie einen typischen Vorgang und eine schwierige Ausnahme. So lässt sich prüfen, welche Unterstützung sinnvoll sein könnte und welche Verantwortung bei Ihrem Team bleibt.

Schritt 1 von 3
Was ist Ihre größte Herausforderung?
Projektumfang und Konditionen ausdrücklich vereinbaren
Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Verwaltung.

Weg 1 · KI-Layer

KI-Layer vor Ihrer Verwaltungssoftware: Mieteranfragen, Mängel, Dokumente und Rückfragen werden vorbereitet , Sie prüfen und geben frei.

Weg 2 · Eigenes System

Bei E-Mail-/Excel-/Portal-Chaos ein eigenes schlankes System, das Mieteranfragen, Mängel, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenzieht. Bestehende Systeme bleiben bei Bedarf angebunden.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check , Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Häufige Fragen zu BiPRO & KI.

Nein. BiPRO bleibt Ihre Datenkommunikation mit Versicherern. Buzzard arbeitet davor: Postfach einordnen, Schadenmeldungen erfassen, Dokumente zuordnen, Rückfragen beantworten. Den fertigen Vorgang übergeben wir für BiPRO, Sie wechseln nichts.

Der konkrete Übergabeweg wird mit der eingesetzten Softwareversion geprüft. Dazu gehören verfügbare Zugriffe, Datenfelder, Zuordnungen, Import- oder Exportformat und die Rückmeldung bei Fehlern. Ein Muster wird erst nach fachlicher Kontrolle übernommen. Diese Seite bestätigt weder eine fertige Verbindung noch einen bestimmten Importweg oder eine automatische Synchronisation.

Die KI liest die Schadenmeldung, ordnet sie dem richtigen Vertrag zu und bereitet einen vollständigen Schadenvorgang für die Weiterleitung über BiPRO vor. Ihr Makler sieht den Entwurf, prüft und gibt frei, kein Schaden geht ohne Ihren Klick weiter.

Ihr Team sieht Entwürfe und Zuordnungen vor der Freigabe. Unvollständige Vorgänge bleiben mit einer konkreten Rückfrage offen; freigegebene Ergebnisse gehen in den vereinbarten nächsten Schritt. Rollen und Ausnahmewege werden direkt im Arbeitsablauf abgebildet.

Polizendokumente und Nachtragsbescheide werden ausgelesen, mit dem Kunden- und Vertragsdatensatz in BiPRO abgeglichen und automatisch zugeordnet. Unklare Dokumente legt die KI Ihnen vor, kein Dokument bleibt unbearbeitet.

Sie erhalten ein Angebot mit Einrichtung, laufendem Betrieb und Betreuung. Wir stellen den heutigen Bearbeitungsaufwand dem geplanten Ablauf gegenüber, damit Umfang, Kosten und Nutzen des Projekts nachvollziehbar sind.

Wir dokumentieren Datenflüsse, eingesetzte Dienste, Zugriffsrechte und Löschfristen für Ihren Arbeitsablauf. Vertrauliche Unterlagen erhalten klar zugewiesene Berechtigungen; die erforderlichen Vereinbarungen gehören zur Einrichtung.

Wir starten mit einem klar abgegrenzten Ablauf und richten Eingänge, Datenübergaben und Freigaben ein. Danach folgt ein gemeinsamer Probelauf. Ihr Team erhält einen abgestimmten Zeitplan für Einrichtung, Einführung und laufende Betreuung.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.