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KI-Brücke für Hero CRM · Angebotseingang

Hero CRM: Anfragen und Angebote automatisch vorbereitet.

Hero CRM Angebotseingang automatisieren , Anfragen, Aufmaß und Fotos erfassen, Angebote vorbereiten und an Hero übergeben

Anfragen landen per Mail, WhatsApp oder Telefon ein, aber nicht automatisch in Hero. Buzzard erfasst den Eingang, bereitet den Angebotsdatensatz mit Ihren Preisen vor und übergibt ihn an Hero. Sie prüfen und geben frei.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
Kontakt aufnehmen · Anfrage vorbereiten
Datenschutz Dokumentierte Datenwege Erstgespräch kostenlos

Ablaufbeispiel

Hero-Eingangs-Agent · Modell
10:32
Anfrage · Müller per WhatsApp erfasst
Erstelle Angebot...✓ Angebot erstellt
Angebot · Daten aus Aufmaß vorbereitet
Rechne Positionen...✓ Datensatz bereit
Übergabe · an Hero vorbereitet
Übergebe Datensatz...✓ In Hero eingetragen

Für Ihren Arbeitsalltag in Österreich

Wir automatisieren den Ablauf rund um Eingang erfassen und Angebot vorbereiten. Eingehende Informationen werden zu geordneten Vorgängen, dokumentierten Aufgaben und vorbereiteten Ergebnissen für Ihr Team.

Für österreichische Betriebe stehen Angebote, Belege und Kundendaten im Mittelpunkt. Beträge in Euro, UID-Angaben und Zahlungsinformationen werden als eigene Datenfelder geführt und für die fachliche Freigabe aufbereitet.

Wir richten den Ablauf mit Ihren Systemen und Zuständigkeiten ein. Ihr Team erhält nachvollziehbare Vorgänge, klare Freigaben und eine gemeinsame Übersicht über die nächsten Schritte.

Weitere Informationen: Weitere Produktdetails · Buzzard AI kennenlernen

Systeme verbinden
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Was wir tun – und warum es funktioniert.

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Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung

Was Hero-Nutzer ohne Buzzard
täglich von Hand erledigen.

Hero ist ein leistungsstarkes CRM , aber der Eingang davor ist manuell. Anfragen, Aufmaße und Fotos müssen abgetippt, sortiert und von Hand erfasst werden, bevor Hero überhaupt beginnen kann.

✗ Manuelle Eingabe in Hero ✗ Manuelle Fehler

Anfragen landen nicht automatisch in Hero

Eingehende Anfragen per Mail, WhatsApp oder Telefon müssen manuell geöffnet, gelesen und in Hero eingetragen werden. Wer drei bis fünf Anfragen am Tag bekommt, verbringt eine Stunde täglich allein mit diesem Schritt.

Ø 1 Stunde täglich nur für Anfragenerfassung
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 Alles wird abgetippt Zahlen per Hand übertragen

Angebote in Hero werden von Hand erstellt

Leistungspositionen, Mengen und Preise werden in Hero manuell eingetragen , auch wenn Aufmaß und Anfrage alle nötigen Informationen bereits enthalten. Das ist Tipparbeit, die sich vermeiden lässt.

Angebote in Hero: komplett Handarbeit
AnfrageAnfrageAnfrage 📄 ✗ Eingang nicht in Hero Medienbruch vor Hero

Eingang läuft außerhalb von Hero

Anfragen kommen per Mail, WhatsApp, Foto oder Telefonat rein , also in Kanälen, die Hero nicht direkt liest. Der Eingang findet außerhalb von Hero statt, was zu Medienbrüchen und vergessenen Vorgängen führt.

Eingang läuft an Hero vorbei
🏢 Doppelte Dateneingabe Fehler bei manueller Übertragung

Doppelerfassung: Anfrage und Angebot separat eingeben

Dieselben Kundendaten, Leistungen und Maße werden zuerst in der Anfrage und dann erneut beim Anlegen des Angebots in Hero eingetragen. Diese Doppelerfassung kostet Zeit und erzeugt Fehlerquellen.

Doppelerfassung kostet täglich Zeit

Ablauf: Eingang erfassen, Angebot vorbereiten, Hero übernimmt. Automatisiert.

Buzzard arbeitet als Schicht vor Hero: Anfragen und Aufmaße werden erfasst, Angebotsdaten mit Ihren Preisen kalkuliert und dann sauber an Hero übergeben. Sie geben frei, Hero bleibt Ihr System.

Ablaufbeispiel

SCHRITT 1 · EINGANG ERFASSEN Aufmaß, Fotos, Daten KI kalkuliert · erstellt ✓ Leistungstexte ✓ Mengen berechnet ✓ Preise kalkuliert → Freigeben Mail · WhatsApp · Telefon · Aufmaß · Fotos

Eingang erfassen

Buzzard liest eingehende Anfragen aus Mail, WhatsApp, Telefontranskripten, Aufmaßbögen und Fotos aus. Kundendaten, Leistungsdetails und Maße werden automatisch extrahiert, egal in welchem Format die Anfrage eintrifft.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

SCHRITT 2 · ANGEBOT VORBEREITEN Anfragedaten · Aufmaß · Mengen KI ✓ Mengen aus Aufmaß ✓ Ihre Preise eingesetzt ✓ Positionen kalkuliert → Freigeben Angebotsdaten aus Ihren Stammdaten Positionen · Mengen · Ihre Preise

Angebot vorbereiten

Buzzard rechnet mit Ihren Stammdaten: Stundensätze, Materialpreise und Ihre Kalkulationslogik. Die KI setzt die extrahierten Mengen und Leistungen mit Ihren Preisen zusammen und liefert einen vollständigen Angebotsentwurf, bereit zur Freigabe und Übergabe.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

SCHRITT 3 · AN HERO ÜBERGEBEN Angebotsentwurf geprüft · freigegeben HERO-ÜBERGABE ✓ Datensatz an Hero ✓ Felder korrekt zugeordnet ✓ Hero-Status gesetzt ⏸ Rückfrage → an Sie Übergabe an Hero , vollständig und geprüft

An Hero übergeben & freigeben

Der vorbereitete Angebotsdatensatz wird über die vorhandenen Schnittstellen Ihrer Hero-Umgebung übergeben. Felder, Positionen und Kundenstamm sind korrekt zugeordnet. Sie prüfen in Hero und geben mit einem Klick frei, Hero bleibt Ihr System, Buzzard macht den Weg dorthin kürzer.

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Gefällt, was Sie sehen?

Projektumfang, Kosten und Nutzen nach individueller Abstimmung

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Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.

Jede Aktion braucht Freigabe

Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.

Protokollierung prüfen

Welche Schritte protokolliert werden, ist am konkreten Ablauf zu prüfen.

Rollen & Rechte

Zugriffe und Zuständigkeiten werden für die tatsächlichen Rollen eingerichtet und geprüft.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Anfrage Müller · per WhatsApp erfasst
Angebotsdaten bereit · 11 Positionen
Prüfen →
Angebot Schmidt · Aufmaß ausgelesen
Datensatz bereit · zur Hero-Übergabe
Prüfen →
Übergabe Weber · Hero-Felder zugeordnet
Freigabe ausstehend · bitte prüfen
Prüfen →

Datenflüsse prüfen
Verantwortung behalten.

Die Datenpipeline trennt Eingang, Verarbeitung und Freigabe. Für jeden Schritt werden Zuständigkeit, Zugriffsrechte, beteiligte Dienste und Aufbewahrung dokumentiert. So bleibt nachvollziehbar, welche Daten für welchen Vorgang verwendet werden.

Kundendaten
Namen, Adressen, Aufmaße, Rechnungen
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Personenbezug prüfen
Ihre Freigabe
Zuordnung und Zugriff prüfen
Datenschutz
Anbieter prüfen
Vertragsumfang prüfen

Zielbild: Weniger Handarbeit vor Hero. Mehr Angebote draußen.

Handwerksbetrieb mit Hero CRM
HandwerksbetriebHypothetisches Beispiel

Ein möglicher Ablauf für Handwerksbetrieb mit Hero CRM

Ablaufbeispiel

Hypothetisches Ablaufbeispiel zum Thema «Handwerksbetrieb mit Hero CRM»: Ein Betrieb prüft die auf dieser Seite beschriebenen Schritte für Eingang erfassen, Angebot vorbereiten, An Hero übergeben & freigeben. Eingänge, vorbereitete Informationen, Zuständigkeiten und Freigaben werden an einem geeigneten Beispiel durchgespielt. Ob die Technik verfügbar ist und der Ablauf Zeit spart, muss anschliessend am tatsächlichen Prozess gemessen werden. Dieses Beispiel belegt weder eine bestehende Kundenbeziehung noch eine bestimmte Quote, Ersparnis oder fertige Integration.

Beispiel
Ablauf nachvollziehen
Prüfen
Übergabe testen
Offen
Ergebnis erst messen
Modell
Zeit pro Angebot in Hero
3 h
vorher
Modell
nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
Hero ist Ihr System , Buzzard macht den Weg dorthin sauber.

Weniger Handarbeit, mehr Angebote in Hero.

Im nächsten Schritt werden Ihr tatsächlicher Ablauf, verfügbare Funktionen, Datenwege und Freigaben geprüft. Eine Anfrage ist noch keine eingerichtete Lösung und keine Zusage einer bestimmten Einsparung oder Einführungsfrist.

Beschreiben Sie einen typischen Vorgang und eine schwierige Ausnahme. So lässt sich prüfen, welche Unterstützung sinnvoll sein könnte und welche Verantwortung bei Ihrem Team bleibt.

Schritt 1 von 3
Was ist Ihre größte Herausforderung?
Projektumfang und Konditionen ausdrücklich vereinbaren
Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Betrieb.

Weg 1 · KI-Layer

KI-Layer auf Ihre Branchensoftware: Anfragen, Aufmaß, Angebote und Belege werden vorbereitet , Sie prüfen und geben frei.

Weg 2 · Eigenes System

Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen , kein Monster-ERP.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check , Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Häufige Fragen zur Hero-Automatisierung.

Buzzard liest eingehende Anfragen aus E-Mail, WhatsApp und Telefon-Transkripten aus, extrahiert die relevanten Daten, Leistung, Aufmaß, Kundendaten, Fotos, und bereitet daraus einen Angebotsentwurf für Hero CRM vor. Sie tippen nichts ab.

Wir richten die Verbindung zu Ihrer vorhandenen Software passend zum Arbeitsablauf ein: Eingangsdaten zuordnen, Ergebnisse übergeben und Rückmeldungen im Vorgang dokumentieren. API, Dateiimport oder Export werden entsprechend den Zugängen Ihres Systems eingebunden.

Wir richten die Verbindung zu Ihrer vorhandenen Software passend zum Arbeitsablauf ein: Eingangsdaten zuordnen, Ergebnisse übergeben und Rückmeldungen im Vorgang dokumentieren. API, Dateiimport oder Export werden entsprechend den Zugängen Ihres Systems eingebunden.

Buzzard liest Aufmaße und Baustellenfotos per OCR und Bildanalyse aus, extrahiert Maße und Leistungsdetails und ordnet sie den richtigen Positionen zu. So fließen auch analoge oder unstrukturierte Daten sauber in den Angebotsentwurf ein.

Ja, genau das ist das Prinzip. Kein Datensatz geht an Hero, ohne dass Sie ihn gesehen und freigegeben haben. Die KI bereitet vor, Sie entscheiden.

Sie erhalten ein Angebot mit Einrichtung, laufendem Betrieb und Betreuung. Wir stellen den heutigen Bearbeitungsaufwand dem geplanten Ablauf gegenüber, damit Umfang, Kosten und Nutzen des Projekts nachvollziehbar sind.

Wir dokumentieren Datenflüsse, eingesetzte Dienste, Zugriffsrechte und Löschfristen für Ihren Arbeitsablauf. Vertrauliche Unterlagen erhalten klar zugewiesene Berechtigungen; die erforderlichen Vereinbarungen gehören zur Einrichtung.

Wir starten mit einem klar abgegrenzten Ablauf und richten Eingänge, Datenübergaben und Freigaben ein. Danach folgt ein gemeinsamer Probelauf. Ihr Team erhält einen abgestimmten Zeitplan für Einrichtung, Einführung und laufende Betreuung.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.