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KI für Sanitär-, Heizungs- und Klimabetriebe

KI für SHK-Betriebe , was sie heute wirklich kann.

KI für SHK-Betriebe , Angebote für Bad und Heizung, Rechnungen und Notdienst-Triage automatisieren, immer mit menschlicher Freigabe

Sanitär, Heizung, Klima, volle Auftragsbücher, volles Büro. KI nimmt SHK-Betrieben die wiederkehrende Verwaltung ab: Anfragen, Angebote für Bad und Heizung, Rechnungen, Telefon, immer mit Ihrer Freigabe. Hier sehen Sie, was konkret geht.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
Kontakt aufnehmen · Anfrage vorbereiten
Datenschutz Dokumentierte Datenwege Erstgespräch kostenlos

Ablaufbeispiel

SHK-Agent · Modell
10:32
Angebot · Bad vorbereitet
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang vorbereitet
Rechnung · DATEV-fertig
Bereite Export vor...✓ DATEV-Export bereit
Anruf · Notdienst erkannt
Erkenne Anliegen...✓ Notdienst weitergeleitet

Für Ihren Arbeitsalltag in Österreich

Wir automatisieren den Ablauf rund um Anfragen & Angebote und Rechnungen & Belege. Eingehende Informationen werden zu geordneten Vorgängen, dokumentierten Aufgaben und vorbereiteten Ergebnissen für Ihr Team.

Österreichische Kundenadressen und +43-Kontaktdaten gehören in einen durchgängigen Ablauf. Dokumente, Rückfragen und offene Aufgaben werden dem passenden Kunden oder Projekt zugeordnet.

Wir richten den Ablauf mit Ihren Systemen und Zuständigkeiten ein. Ihr Team erhält nachvollziehbare Vorgänge, klare Freigaben und eine gemeinsame Übersicht über die nächsten Schritte.

Weitere Informationen: Weitere Produktdetails · Buzzard AI kennenlernen

Systeme verbinden
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Was wir tun – und warum es funktioniert.

Gratis-Check starten →

Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung

Warum SHK-Betriebe
so viel Bürozeit verlieren.

Angebote für Bad und Heizung, Belegestapel, verpasste Anrufe und Förderbürokratie , diese vier Zeitfresser kosten SHK-Betriebe jeden Tag Stunden, die bei Kunden fehlen.

✗ 2-3h pro Angebot ✗ Manuelle Fehler

Angebote für Bad, Heizung und Wärmepumpe kosten Abende

Nach Feierabend beginnt die zweite Schicht: Leistungstexte für Bäder, Heizungsanlagen und Wärmepumpen formulieren, Mengen berechnen, aktuelle Materialpreise einpflegen. Ein Angebot kostet schnell zwei bis drei Stunden.

Ø 2-3 Stunden pro SHK-Angebot
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 Anrufe gehen auf Mailbox Notdienst ruft Konkurrenz

Anrufe und Notdienst-Anfragen gehen verloren

Wenn das Team bei Kunden ist, geht keiner ans Telefon. Notdienst-Anfragen , Heizungsausfall, Rohrbruch, dringende Reparatur , landen auf der Mailbox oder beim nächsten SHK-Betrieb.

Verpasste Notdienst-Anfragen kosten Aufträge
BelegBelegBeleg 📄 ✗ DATEV-Export immer später Steuerberater wartet auf Unterlagen

Rechnungen und Belege stapeln sich

Lieferantenrechnungen, Materialbelege und Stundenzettel stapeln sich. Der DATEV-Export landet ganz unten auf der To-do-Liste , bis der Steuerberater fragt.

Belegstapel wächst jede Woche
🏢 BAFA/KfW-Unterlagen manuell Förderantrag braucht Tage

Förder- und Antragsbürokratie frisst Zeit

BAFA-Anträge für Wärmepumpen, KfW-Förderungen für Heizungsaustausch: Jeder Förderauftrag bedeutet Formulare, Datenblatter und Nachweise , alles von Hand zusammengestellt.

Jeder Förderauftrag kostet Stunden extra

Ablauf: Anfragen, Rechnungen, Telefon. Automatisiert.

Drei spezialisierte KI-Agenten übernehmen die wiederkehrende Büroarbeit in Ihrem SHK-Betrieb. Sie behalten die Kontrolle und die Freigabe, die KI erledigt das Tippen, Sortieren und Nachfassen.

Ablaufbeispiel

AGENT 1 · ANFRAGEN & ANGEBOTE Eingang, Unterlagen, Daten KI liest · strukturiert ✓ Angaben erfasst ✓ Daten strukturiert ✓ Zuordnung prüfen → Freigeben 3h→20min pro SHK-Angebot

Anfragen & Angebote

Aus Kundenanfrage, Aufmaß oder Foto entsteht ein vollständiger Angebotsentwurf, für Bad, Heizung oder Wärmepumpe, mit Ihren Leistungstexten und Kalkulationslogik. Sie prüfen und geben frei.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 2 · RECHNUNGEN & BELEGE Rechnungen & Belege KI ✓ Eingang erkannt ✓ Auftrag zugeordnet ✓ DATEV-Export bereit → Freigeben Rechnungen und Belege automatisch DATEV-Export · Ablage · Übersicht

Rechnungen & Belege

Lieferantenrechnungen und Materialbelege werden automatisch gescannt, dem richtigen Auftrag zugeordnet und DATEV-fertig aufbereitet. Der Stapel auf dem Schreibtisch wächst nicht mehr.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 3 · TELEFON & TERMINE Kundenanruf Notdienst? TELEFON-ASSISTENT ✓ Anruf angenommen 24/7 ✓ Termin vergeben ✓ Kontaktdaten erfasst ⏸ Notdienst → Weiterleitung Kein Notdienst-Anruf mehr verpasst

Telefon & Termine

Kundenanrufe werden 24/7 entgegengenommen, auch wenn das Team beim Kunden ist. Die KI erkennt Notdienst-Anfragen (Heizungsausfall, Rohrbruch), vergibt Termine und leitet Notfälle sofort weiter.

Potenzialanalyse starten

Gefällt, was Sie sehen?

Projektumfang, Kosten und Nutzen nach individueller Abstimmung

Potenzialanalyse anfragen →

Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.

Jede Aktion braucht Freigabe

Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.

Protokollierung prüfen

Welche Schritte protokolliert werden, ist am konkreten Ablauf zu prüfen.

Rollen & Rechte

Zugriffe und Zuständigkeiten werden für die tatsächlichen Rollen eingerichtet und geprüft.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Angebot · Bad Muster GmbH
Aus Aufmaß erstellt · 11 Positionen
Prüfen →
Rechnung Sanitär-Lieferant · 3.200 €
DATEV-Export bereit · Auftrag zugeordnet
Prüfen →
Anruf · Heizungsausfall Weber
Notdienst erkannt · Weiterleitung vorbereitet
Prüfen →

Datenflüsse prüfen
Verantwortung behalten.

Die Datenpipeline trennt Eingang, Verarbeitung und Freigabe. Für jeden Schritt werden Zuständigkeit, Zugriffsrechte, beteiligte Dienste und Aufbewahrung dokumentiert. So bleibt nachvollziehbar, welche Daten für welchen Vorgang verwendet werden.

Kundendaten
Namen, Adressen, Aufmaße, Rechnungen
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Personenbezug prüfen
Ihre Freigabe
Zuordnung und Zugriff prüfen
Datenschutz
Anbieter prüfen
Vertragsumfang prüfen

Zielbild: Weniger Büro. Mehr Aufträge.

SHK-Betrieb
SHK-BetriebHypothetisches Beispiel

Ein möglicher Ablauf für SHK-Betrieb

Ablaufbeispiel

Hypothetisches Ablaufbeispiel zum Thema «SHK-Betrieb»: Ein Betrieb prüft die auf dieser Seite beschriebenen Schritte für Anfragen & Angebote, Rechnungen & Belege, Telefon & Termine. Eingänge, vorbereitete Informationen, Zuständigkeiten und Freigaben werden an einem geeigneten Beispiel durchgespielt. Ob die Technik verfügbar ist und der Ablauf Zeit spart, muss anschliessend am tatsächlichen Prozess gemessen werden. Dieses Beispiel belegt weder eine bestehende Kundenbeziehung noch eine bestimmte Quote, Ersparnis oder fertige Integration.

Beispiel
Ablauf nachvollziehen
Prüfen
Übergabe testen
Offen
Ergebnis erst messen
Modell
weniger Bürozeit pro Woche
3 h+
Angebot vorher
Modell
Angebot nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
SHK-Profis gehören zu ihren Kunden , nicht ins Büro.

Weniger Büro, mehr Aufträge im SHK-Betrieb.

Im nächsten Schritt werden Ihr tatsächlicher Ablauf, verfügbare Funktionen, Datenwege und Freigaben geprüft. Eine Anfrage ist noch keine eingerichtete Lösung und keine Zusage einer bestimmten Einsparung oder Einführungsfrist.

Beschreiben Sie einen typischen Vorgang und eine schwierige Ausnahme. So lässt sich prüfen, welche Unterstützung sinnvoll sein könnte und welche Verantwortung bei Ihrem Team bleibt.

Schritt 1 von 3
Was ist Ihre größte Herausforderung?
Projektumfang und Konditionen ausdrücklich vereinbaren
Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Betrieb.

Weg 1 · KI-Layer

KI-Layer auf Ihre Branchensoftware: Anfragen, Aufmaß, Angebote und Belege werden vorbereitet , Sie prüfen und geben frei.

Weg 2 · Eigenes System

Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen , kein Monster-ERP.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check , Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

KI für SHK-Betriebe , häufige Fragen.

Schon ab drei bis vier Angeboten pro Woche rechnet sich der Einsatz. Die KI nimmt Ihnen das Abtippen von Aufmaß, das Formulieren von Leistungstexten für Bad und Heizung sowie die Rechnungsablage ab. Auch ein Zwei-Mann-Betrieb gewinnt so mehrere Abende pro Woche zurück.

Sie bereitet Angebote für Bad, Heizung und Wärmepumpe vor, liest Aufmaße und Fotos per OCR aus, ordnet Eingangsrechnungen dem richtigen Auftrag zu und erstellt einen DATEV-fertigen Export. Anrufe ausserhalb der Geschäftszeiten , inklusive Notdienst-Anfragen , werden erkannt und weitergemittelt. Alles mit Ihrer Freigabe.

Wir richten die Verbindung zu Ihrer vorhandenen Software passend zum Arbeitsablauf ein: Eingangsdaten zuordnen, Ergebnisse übergeben und Rückmeldungen im Vorgang dokumentieren. API, Dateiimport oder Export werden entsprechend den Zugängen Ihres Systems eingebunden.

Die KI bereitet die erforderlichen Unterlagen vor: Projektbeschreibung, technische Datenblatter und Kostenübersichten für Wärmepumpen- und Heizungsförderung. Eine Förderzusage oder Förderberatung ersetzt sie nicht, dafür bleibt der Fachbetrieb verantwortlich.

Die erforderliche Kontrolle wird vorab festgelegt. Kein Angebot verlasst das Haus ohne Ihren Klick. Die KI legt den fertigen Entwurf vor, Sie prüfen und geben frei. Das Vier-Augen-Prinzip und die handwerksrechtliche Verantwortung bleiben vollständig beim Betrieb.

Wir dokumentieren Datenflüsse, eingesetzte Dienste, Zugriffsrechte und Löschfristen für Ihren Arbeitsablauf. Vertrauliche Unterlagen erhalten klar zugewiesene Berechtigungen; die erforderlichen Vereinbarungen gehören zur Einrichtung.

Sie erhalten ein Angebot mit Einrichtung, laufendem Betrieb und Betreuung. Wir stellen den heutigen Bearbeitungsaufwand dem geplanten Ablauf gegenüber, damit Umfang, Kosten und Nutzen des Projekts nachvollziehbar sind.

Wir starten mit einem klar abgegrenzten Ablauf und richten Eingänge, Datenübergaben und Freigaben ein. Danach folgt ein gemeinsamer Probelauf. Ihr Team erhält einen abgestimmten Zeitplan für Einrichtung, Einführung und laufende Betreuung.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.

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