DOMUS: jede Mieter- & Eigentümeranfrage automatisch vorbereitet.
DOMUS-KI-Schicht für die Hausverwaltung: Mieter- und Eigentümeranfragen erfassen, Objekt, Einheit und WEG zuordnen und als DOMUS-CRM-Vorgang vorbereiten , Sie geben freiMieter melden Schäden, Eigentümer fragen zum Hausgeld, im gemischten Bestand laufen beide Welten im selben Postfach zusammen, aber nicht automatisch in DOMUS. Buzzard liest jeden Eingang aus, ordnet ihn Objekt, Einheit und WEG zu und bereitet den Vorgang vor. Sie prüfen und geben frei. DOMUS bleibt Ihr führendes System.
Ablaufbeispiel
Für Ihren Arbeitsalltag in Österreich
Wir automatisieren den Ablauf rund um Anfrage auslesen und Vorgang vorbereiten. Eingehende Informationen werden zu geordneten Vorgängen, dokumentierten Aufgaben und vorbereiteten Ergebnissen für Ihr Team.
Für österreichische Hausverwaltungen werden Meldungen nach Liegenschaft, Einheit und Kontakt geordnet. Mieteranfragen, Eigentümerunterlagen, Professionistenaufträge und Belege in Euro bleiben beim zugehörigen Vorgang.
Wir richten den Ablauf mit Ihren Systemen und Zuständigkeiten ein. Ihr Team erhält nachvollziehbare Vorgänge, klare Freigaben und eine gemeinsame Übersicht über die nächsten Schritte.
Weitere Informationen: Weitere Produktdetails · Buzzard AI kennenlernen
Was wir tun – und warum es funktioniert.
Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung
Ablauf: Anfrage auslesen, Mieter/Eigentümer trennen, an DOMUS übergeben. Automatisiert.
Drei spezialisierte KI-Agenten übernehmen den Weg vom Posteingang bis zum fertigen DOMUS-CRM-Vorgang. Buzzard ersetzt DOMUS nicht, es sorgt dafür, dass jeder Vorgang im gemischten Bestand sauber vorbereitet, der richtigen Verwaltungsart und dem richtigen Objekt zugeordnet ankommt.
Ablaufbeispiel
Anfrage auslesen
E-Mail, Anruf, HOMECASE-Meldung, Schadensfoto, Eigentümerschreiben zur Abrechnung, die KI liest jeden Eingang aus, erkennt Absender, Objekt, Einheit und Anliegen und ob es um Mietverwaltung oder WEG geht. Keine Anfrage geht mehr unter, bevor sie DOMUS erreicht.
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Vorgang vorbereiten
Aus der ausgelesenen Anfrage entsteht ein vollständiger DOMUS-CRM-Vorgang: Absender, Objekt, Wirtschaftseinheit, WEG, Themenfeld, Wiedervorlage und Belege werden zusammengeführt und dem richtigen Stammdatensatz zugeordnet. Buzzard prüft auf Vollständigkeit und meldet fehlende Angaben, bevor das Ticket DOMUS erreicht.
Potenzialanalyse startenAblaufbeispiel
Für DOMUS bereitstellen & Freigabe
Der vorbereitete Vorgang wird dem richtigen Objekt und der richtigen Verwaltungsart zugeordnet als DOMUS-CRM-Ticket übergeben, mit Themenfeld und Wiedervorlage. Sie prüfen ihn in der Freigabe-Warteschlange und geben mit einem Klick frei. Kein Ticket landet in DOMUS, ohne dass Sie es gesehen haben.
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Projektumfang, Kosten und Nutzen nach individueller Abstimmung
Potenzialanalyse anfragen →Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.
Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.
Jede Aktion braucht Freigabe
Keine Mietermail, kein Auftrag, keine Abrechnung ohne Ihren Klick.
Protokollierung prüfen
Welche Schritte protokolliert werden, ist am konkreten Ablauf zu prüfen.
Rollen & Rechte
Zugriffe und Zuständigkeiten werden für die tatsächlichen Rollen eingerichtet und geprüft.
Datenflüsse prüfen
Verantwortung behalten.
Die Datenpipeline trennt Eingang, Verarbeitung und Freigabe. Für jeden Schritt werden Zuständigkeit, Zugriffsrechte, beteiligte Dienste und Aufbewahrung dokumentiert. So bleibt nachvollziehbar, welche Daten für welchen Vorgang verwendet werden.
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
Zielbild: Mieter und Eigentümer in DOMUS , ohne Tipparbeit.
Ein möglicher Ablauf für DOMUS-Nutzer · gemischter Bestand
Ablaufbeispiel
Hypothetisches Ablaufbeispiel zum Thema «DOMUS-Nutzer · gemischter Bestand»: Ein Betrieb prüft die auf dieser Seite beschriebenen Schritte für Anfrage auslesen, Vorgang vorbereiten, Für DOMUS bereitstellen & Freigabe. Eingänge, vorbereitete Informationen, Zuständigkeiten und Freigaben werden an einem geeigneten Beispiel durchgespielt. Ob die Technik verfügbar ist und der Ablauf Zeit spart, muss anschliessend am tatsächlichen Prozess gemessen werden. Dieses Beispiel belegt weder eine bestehende Kundenbeziehung noch eine bestimmte Quote, Ersparnis oder fertige Integration.
DOMUS trennt Miete und WEG sauber. Besser, wenn die Anfrage schon getrennt am richtigen Objekt liegt.
Mieter- & Eigentümeranfragen automatisch in DOMUS , Sie geben frei.
Im nächsten Schritt werden Ihr tatsächlicher Ablauf, verfügbare Funktionen, Datenwege und Freigaben geprüft. Eine Anfrage ist noch keine eingerichtete Lösung und keine Zusage einer bestimmten Einsparung oder Einführungsfrist.
Beschreiben Sie einen typischen Vorgang und eine schwierige Ausnahme. So lässt sich prüfen, welche Unterstützung sinnvoll sein könnte und welche Verantwortung bei Ihrem Team bleibt.
Zwei Wege, je nach Betrieb.
KI-Layer auf Ihre Hausverwaltungssoftware: Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege und Posteingang werden vorbereitet , Sie prüfen und geben frei.
Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen , kein Monster-ERP.
Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check , Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →
Häufige Fragen zur DOMUS-Anbindung.
Wir richten die Verbindung zu Ihrer vorhandenen Software passend zum Arbeitsablauf ein: Eingangsdaten zuordnen, Ergebnisse übergeben und Rückmeldungen im Vorgang dokumentieren. API, Dateiimport oder Export werden entsprechend den Zugängen Ihres Systems eingebunden.
Ja, genau dafür ist es gebaut. Im gemischten Bestand erkennt die KI, ob eine Anfrage von einem Mieter oder einem Eigentümer kommt, und ordnet sie der richtigen Verwaltungsart zu, Mietverwaltung oder WEG. Eine Eigentümerfrage zum Hausgeld landet am WEG-Objekt, eine Mieter-Schadensmeldung an der Mieteinheit. So liegt jeder Vorgang am richtigen Platz in DOMUS.
Anfragen aus HOMECASE, dem Mieter- und Eigentümerportal, kommen bereits strukturiert herein; alles, was per E-Mail oder Telefon eingeht, bringt Buzzard auf denselben Stand. Die KI bereitet daraus einen Vorgang vor, der sich als DOMUS-CRM-Ticket am richtigen Objekt anlegen lässt, mit Themenfeld, Wiedervorlage und angehängten Belegen. Sie geben frei.
E-Mails, Anrufe, HOMECASE-Meldungen, Schadensfotos und PDF-Belege. Die KI liest den Eingang aus, erkennt Absender, Objekt, Einheit und Anliegen, Schadensmeldung, Frage zur Betriebskostenabrechnung, Eigentümeranliegen rund ums Hausgeld oder eine Bitte um Termin, und bereitet daraus einen Vorgang für DOMUS vor.
Anhand von Absender, Adresse und Bezug erkennt die KI das Objekt, die Wirtschaftseinheit und , bei Eigentümern , die zugehörige WEG und ordnet die Anfrage dem passenden Vorgang in DOMUS zu. Schadensfotos und Belege hängt sie gleich an die Akte. Die manuelle Zuordnung über mehrere Objekte hinweg entfällt.
Ihr Team sieht Entwürfe und Zuordnungen vor der Freigabe. Unvollständige Vorgänge bleiben mit einer konkreten Rückfrage offen; freigegebene Ergebnisse gehen in den vereinbarten nächsten Schritt. Rollen und Ausnahmewege werden direkt im Arbeitsablauf abgebildet.
Wir dokumentieren Datenflüsse, eingesetzte Dienste, Zugriffsrechte und Löschfristen für Ihren Arbeitsablauf. Vertrauliche Unterlagen erhalten klar zugewiesene Berechtigungen; die erforderlichen Vereinbarungen gehören zur Einrichtung.
Sie erhalten ein Angebot mit Einrichtung, laufendem Betrieb und Betreuung. Wir stellen den heutigen Bearbeitungsaufwand dem geplanten Ablauf gegenüber, damit Umfang, Kosten und Nutzen des Projekts nachvollziehbar sind.
Mehr zur KI-Automatisierung für DOMUS-Nutzer.
Erlensee bei Hanau
Der nächste Schritt ist kein Tool. Erst der Engpass.
Für DOMUS-nutzende Hausverwaltungen mit gemischtem Bestand im Raum Hanau, Main-Kinzig und Rhein-Main: Der nächste Schritt ist der Buzzard-Prozess-Check , Anfrage, Trennung Mieter/Eigentümer, Objekt- und WEG-Zuordnung, CRM-Vorgang, Freigabe und Rückspielung in DOMUS sichtbar machen. Der Mensch prüft und gibt frei.