Buena: den Eingang automatisch vorbereitet.

Wir richten die Verbindung zu Ihrer vorhandenen Software passend zum Arbeitsablauf ein: Eingangsdaten zuordnen, Ergebnisse übergeben und Rückmeldungen im Vorgang dokumentieren. API, Dateiimport oder Export werden entsprechend den Zugängen Ihres Systems eingebunden.

Der konkrete Übergabeweg wird mit der eingesetzten Softwareversion geprüft. Dazu gehören verfügbare Zugriffe, Datenfelder, Zuordnungen, Import- oder Exportformat und die Rückmeldung bei Fehlern. Ein Muster wird erst nach fachlicher Kontrolle übernommen. Diese Seite bestätigt weder eine fertige Verbindung noch einen bestimmten Importweg oder eine automatische Synchronisation.

Nachrichten von Mietern und Eigentümern aus der Buena-App und dem Portal, E-Mails, Schadensmeldungen mit Fotos, Handwerker- und Versorgerrechnungen, Hausgeld- und Nebenkostenbelege sowie Sprachnachrichten. Die KI liest jeden Eingang aus, erkennt Name, Objekt, Einheit und Anliegen und bereitet daraus einen Vorgang für Buena vor.

Eingehende Belege, Handwerkerrechnungen, Versorgerabrechnungen, Schadensfotos, werden erkannt, dem passenden Objekt und der passenden Einheit zugeordnet und zur Freigabe vorgelegt. So füllt sich die Belegbasis für die spätere Abrechnung in Buena sauber, ohne dass jemand den Stapel von Hand sortiert. Eingangskanäle und Rückfragen werden im Arbeitsablauf zusammengeführt.

Nein. Die KI antwortet niemandem von sich aus und verspricht keine Reaktionszeit. Sie liest den Eingang, ordnet ihn zu und legt einen Vorgangs-Entwurf vor, eine Antwort an den Mieter oder Eigentümer geht erst raus, wenn Sie sie in Buena freigeben. So bleibt die schnelle Reaktion, die Ihre Eigentümer von Buena erwarten, eine bewusste Entscheidung von Ihnen, nicht der Maschine.

Sie erhalten ein Angebot mit Einrichtung, laufendem Betrieb und Betreuung. Wir stellen den heutigen Bearbeitungsaufwand dem geplanten Ablauf gegenüber, damit Umfang, Kosten und Nutzen des Projekts nachvollziehbar sind.

Ihr Team sieht Entwürfe und Zuordnungen vor der Freigabe. Unvollständige Vorgänge bleiben mit einer konkreten Rückfrage offen; freigegebene Ergebnisse gehen in den vereinbarten nächsten Schritt. Rollen und Ausnahmewege werden direkt im Arbeitsablauf abgebildet.

Wir dokumentieren Datenflüsse, eingesetzte Dienste, Zugriffsrechte und Löschfristen für Ihren Arbeitsablauf. Vertrauliche Unterlagen erhalten klar zugewiesene Berechtigungen; die erforderlichen Vereinbarungen gehören zur Einrichtung.