Startseite › e-consult Mandantenkommunikation automatisieren
Software-Brücke für e-consult-Kanzleien

e-consult bleibt Ihr System , die Mandantenkommunikation kommt fertig vorbereitet.

e-consult-Software-Brücke für Kanzleien: Mandantennachrichten und WebAkte-Uploads erfassen, Vorgang vorbereiten und der Akte übergeben , die KI bereitet vor, Sie prüfen und geben frei

Mandanten antworten in der WebAkte, laden Dokumente hoch, fragen nach dem Stand, und jede Nachricht muss jemand sichten, der Akte zuordnen und einsortieren. Buzzard erfasst den Eingang aus e-consult, bereitet den Vorgang vor und legt ihn zur Freigabe vor. Sie prüfen und geben frei. Kein Systemwechsel: e-consult bleibt Ihr System für die sichere Mandantenkommunikation, die KI ist die Schicht davor.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
Kontakt aufnehmen · Anfrage vorbereiten
Datenschutz Dokumentierte Datenwege Erstgespräch kostenlos

Ablaufbeispiel

e-consult-Eingangs-Agent · Modell
10:32
WebAkte Mandant Brandt · Antwort erkannt
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang vorbereitet
Vorgang · für die Akte vorbereitet
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang bereit
Upload · Akte zugeordnet
Ordne Dokument zu...✓ Akte zugeordnet

Für Ihren Arbeitsalltag in Österreich

Wir automatisieren den Ablauf rund um Eingang erfassen und Vorgang vorbereiten. Eingehende Informationen werden zu geordneten Vorgängen, dokumentierten Aufgaben und vorbereiteten Ergebnissen für Ihr Team.

Österreichische Kundenadressen und +43-Kontaktdaten gehören in einen durchgängigen Ablauf. Dokumente, Rückfragen und offene Aufgaben werden dem passenden Kunden oder Projekt zugeordnet.

Wir richten den Ablauf mit Ihren Systemen und Zuständigkeiten ein. Ihr Team erhält nachvollziehbare Vorgänge, klare Freigaben und eine gemeinsame Übersicht über die nächsten Schritte.

Weitere Informationen: Weitere Produktdetails · Buzzard AI kennenlernen

Systeme verbinden
advoware DATEV arnotop Gerichtspost RA-MICRO advoware DATEV arnotop Gerichtspost RA-MICRO
advoware DATEV arnotop Gerichtspost RA-MICRO advoware DATEV arnotop Gerichtspost RA-MICRO

Was wir tun – und warum es funktioniert.

Gratis-Check starten →

Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung

Was e-consult-Kanzleien täglich
aufhält.

Die WebAkte sorgt für sichere, verschlüsselte Kommunikation mit Mandanten und Versicherern , das ist stark. Aber was hereinkommt, muss jemand sichten: Antworten lesen, Uploads der Akte zuordnen, Statusrückfragen beantworten, alles doppelt erfassen.

✗ Nachricht geht unter ✗ Manuelle Fehler

Mandantennachricht landet nicht automatisch in der Akte

Mandanten antworten in der WebAkte oder stellen eine Statusrückfrage , aber niemand sortiert das automatisch in die Akte ein. Jemand muss lesen, das Anliegen verstehen und den Vorgang von Hand anlegen. Das ist die erste tägliche Bremse, bevor überhaupt am Mandat gearbeitet wird.

Jede Mandantennachricht wartet auf manuelle Bearbeitung
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 Manuell erfasst & einsortiert Zahlen per Hand übertragen

Mandanten-Eingänge von Hand erfassen und einsortieren

WebAkte-Antworten, hochgeladene Dokumente, Statusrückfragen , alles muss jemand lesen und per Hand erfassen: Aktenzeichen prüfen, Anliegen festhalten, Dokument einsortieren. Schnell sind das 20–30 Minuten pro Vorgang, jeden Tag aufs Neue.

Ø 20–30 Min. manuelle Bearbeitung pro Eingang
UploadUploadUpload 📄 ✗ Falsche Akte WebAkte-Posteingang wächst täglich

Mandanten-Uploads manuell der richtigen Akte zuordnen

Verträge, Bescheide, Nachweise, Korrespondenz , jedes über die WebAkte hochgeladene Dokument muss der richtigen Akte zugeordnet werden. Das kostet Zeit und wird zur Fehlerquelle, sobald der WebAkte-Posteingang wächst und mehrere Mandate dasselbe Aktenzeichen-Muster tragen.

WebAkte-Posteingang wächst täglich , Zuordnung per Hand
🏢 Doppelerfassung im Aktenvorgang WebAkte-Nachricht + Aktenvorgang = doppelte Arbeit

Doppelerfassung: WebAkte-Nachricht und Aktenvorgang separat

Die Mandantennachricht liegt schon in der WebAkte vor , trotzdem wird das Anliegen ein zweites Mal in den Aktenvorgang eingetippt. Jede Doppelerfassung ist eine Fehlerquelle bei Aktenzeichen und Fristen und kostet Zeit, die für die eigentliche Mandatsbearbeitung fehlt.

Jeder Vorgang wird zweimal erfasst

Ablauf: Eingang erfassen, Vorgang vorbereiten, der Akte übergeben. Automatisiert.

Drei spezialisierte KI-Agenten übernehmen den Weg von der WebAkte-Nachricht bis zum fertig vorbereiteten Vorgang. Buzzard ersetzt e-consult nicht und entscheidet nichts, es sorgt dafür, dass Mandanten-Eingänge sauber vorbereitet ankommen und Sie nur noch prüfen und freigeben.

Ablaufbeispiel

AGENT 1 · EINGANG ERFASSEN Schriftsatz, Akte, Frist KI liest · strukturiert ✓ Vorgang erkannt ✓ Frist erkannt ✓ Akte zugeordnet → Freigeben Mandantennachricht automatisch erkannt & strukturiert

Eingang erfassen

WebAkte-Antwort, hochgeladenes Dokument, Statusrückfrage, neue Mandatsanfrage, die KI liest jeden Eingang aus, erkennt Mandantenname, Aktenzeichen, Anliegen und Fristen und strukturiert die Daten. Keine Mandantennachricht geht mehr im WebAkte-Posteingang unter, bevor sie die Akte erreicht.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 2 · VORGANG VORBEREITEN Nachricht · Uploads · Stammdaten KI ✓ Vorgang strukturiert ✓ Uploads zugeordnet ✓ Stammdaten geprüft → Freigabe Vorgang vollständig für die Akte vorbereitet Nachricht · Uploads · Stammdaten · Freigabe

Vorgang vorbereiten

Aus der erfassten Mandantennachricht entsteht ein vollständiger Vorgang: Mandantenstamm, Aktenzeichen, zugeordnete Uploads und erkannte Frist werden zusammengeführt, dazu ein Antwortentwurf für die WebAkte. Buzzard prüft auf Vollständigkeit und meldet fehlende Felder, bevor der Vorgang die Akte erreicht. Die KI schlägt vor, sie entscheidet nicht.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 3 · DER AKTE ÜBERGEBEN & FREIGABE Vorgang bereit für die Akte ÜBERGABE & FREIGABE ✓ Übergabe an die Akte ✓ Vorgang in der Akte angelegt ✓ Uploads zugeordnet ⏸ Lücke → Hinweis an Sie Freigabewege prüfen

Der Akte übergeben & Freigabe

Der vollständig vorbereitete Vorgang wird der Akte übergeben. Sie prüfen ihn in der Freigabe-Warteschlange und geben mit einem Klick frei. Ein Antwortentwurf wird erst mit Ihrer Freigabe über die WebAkte an den Mandanten versandt, kein Datensatz und keine Mandantennachricht gehen raus, ohne dass Sie sie gesehen haben.

Potenzialanalyse starten

Gefällt, was Sie sehen?

Projektumfang, Kosten und Nutzen nach individueller Abstimmung

Potenzialanalyse anfragen →

Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Keine Frist wird notiert, kein Schriftsatz versandt und keine Akte zugeordnet ohne Ihre Freigabe. Die KI bereitet vor , Sie als Anwalt prüfen und geben frei.

Jede Aktion braucht Freigabe

Keine Frist, kein Schriftsatz, keine Aktenzuordnung ohne Ihren Klick.

Protokollierung prüfen

Welche Schritte protokolliert werden, ist am konkreten Ablauf zu prüfen.

Rollen & Rechte

Zugriffe und Zuständigkeiten werden für die tatsächlichen Rollen eingerichtet und geprüft.

Freigabe-Warteschlange3 offen
WebAkte Brandt · Vorgang für die Akte vorbereitet
Mandantenstamm, Aktenzeichen, Anliegen · bereit
Prüfen →
Upload Reinhardt · Akte zugeordnet
Mandantendokument · zur Freigabe
Prüfen →
Nachricht Weber · Frist unklar, Hinweis
Frist prüfen · bitte bestätigen
Prüfen →

Datenflüsse prüfen
Verantwortung behalten.

Die Datenpipeline trennt Eingang, Verarbeitung und Freigabe. Für jeden Schritt werden Zuständigkeit, Zugriffsrechte, beteiligte Dienste und Aufbewahrung dokumentiert. So bleibt nachvollziehbar, welche Daten für welchen Vorgang verwendet werden.

Kundendaten
Namen, Adressen, Aktenzeichen, Fristen
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Personenbezug prüfen
Ihre Freigabe
Zuordnung und Zugriff prüfen
Datenschutz
Anbieter prüfen
Vertragsumfang prüfen

Zielbild: Mandantenkommunikation in der Akte , ohne Tipparbeit.

e-consult-Nutzer · Kanzlei
AnwaltskanzleiHypothetisches Beispiel

Ein möglicher Ablauf für e-consult-Nutzer · Kanzlei

Ablaufbeispiel

Hypothetisches Ablaufbeispiel zum Thema «e-consult-Nutzer · Kanzlei»: Ein Betrieb prüft die auf dieser Seite beschriebenen Schritte für Eingang erfassen, Vorgang vorbereiten, Der Akte übergeben & Freigabe. Eingänge, vorbereitete Informationen, Zuständigkeiten und Freigaben werden an einem geeigneten Beispiel durchgespielt. Ob die Technik verfügbar ist und der Ablauf Zeit spart, muss anschliessend am tatsächlichen Prozess gemessen werden. Dieses Beispiel belegt weder eine bestehende Kundenbeziehung noch eine bestimmte Quote, Ersparnis oder fertige Integration.

Beispiel
Ablauf nachvollziehen
Prüfen
Übergabe testen
Offen
Ergebnis erst messen
Modell
Zeit pro WebAkte-Eingang
Modell
vorher
Modell
nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
e-consult ist gut. Besser, wenn die Mandantennachricht schon fertig vorbereitet in der Akte liegt.

WebAkte-Eingänge automatisch , Sie geben frei.

Im nächsten Schritt werden Ihr tatsächlicher Ablauf, verfügbare Funktionen, Datenwege und Freigaben geprüft. Eine Anfrage ist noch keine eingerichtete Lösung und keine Zusage einer bestimmten Einsparung oder Einführungsfrist.

Beschreiben Sie einen typischen Vorgang und eine schwierige Ausnahme. So lässt sich prüfen, welche Unterstützung sinnvoll sein könnte und welche Verantwortung bei Ihrem Team bleibt.

Schritt 1 von 3
Was ist Ihre größte Herausforderung?
Projektumfang und Konditionen ausdrücklich vereinbaren
Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Betrieb.

Weg 1 · KI-Layer

KI-Layer auf Ihre Kanzleisoftware arnotop: Gerichtsnachrichten, Schriftsätze, Aktenunterlagen und Fristen werden vorbereitet, Sie prüfen und geben frei. arnotop bleibt Ihr System.

Weg 2 · Eigenes System

Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen , kein Monster-ERP.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check , Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Häufige Fragen zur e-consult-Automatisierung.

Wir richten die Verbindung zu Ihrer vorhandenen Software passend zum Arbeitsablauf ein: Eingangsdaten zuordnen, Ergebnisse übergeben und Rückmeldungen im Vorgang dokumentieren. API, Dateiimport oder Export werden entsprechend den Zugängen Ihres Systems eingebunden.

Der konkrete Übergabeweg wird mit der eingesetzten Softwareversion geprüft. Dazu gehören verfügbare Zugriffe, Datenfelder, Zuordnungen, Import- oder Exportformat und die Rückmeldung bei Fehlern. Ein Muster wird erst nach fachlicher Kontrolle übernommen. Diese Seite bestätigt weder eine fertige Verbindung noch einen bestimmten Importweg oder eine automatische Synchronisation.

e-consult bleibt die zentrale, TÜV-zertifizierte Plattform für die verschlüsselte Kommunikation mit Mandanten und Versicherern über die WebAkte. Buzzard ergänzt e-consult nur um eine automatische Eingangsschicht: eingehende Nachrichten und Uploads werden gelesen, der Vorgang wird vorbereitet und dann übergeben. Ihre WebAkten, Aktenzeichen und Mandantenzugänge bleiben unberührt.

Antworten der Mandanten in der WebAkte, hochgeladene Dokumente und Belege, Statusrückfragen und neue Mandatsanfragen über das Kontaktformular. Die KI liest jeden Eingang aus, erkennt Mandantenname, Aktenzeichen, Anliegen und Fristen und bereitet daraus einen Vorgang für die Akte vor, ohne dass jemand die Inhalte erneut eintippt.

Über die WebAkte hochgeladene Dokumente, Verträge, Bescheide, Korrespondenz, Nachweise, werden erkannt, über das Aktenzeichen der passenden Akte zugeordnet und zur Freigabe vorgelegt. Die manuelle Zuordnung aus dem WebAkte-Posteingang in die elektronische Akte entfällt. Eingangskanäle und Rückfragen werden im Arbeitsablauf zusammengeführt.

Nein. Die KI kalkuliert, bucht und versendet nichts. Sie liest die Mandantennachricht, strukturiert sie und bereitet einen Antwort- oder Vorgangsentwurf vor, eine erkannte Frist wird als Vorschlag zur Prüfung vorgelegt, nicht eigenmächtig gesetzt, und keine Nachricht geht an den Mandanten ohne Ihre Freigabe. Erst Ihr Klick übernimmt den Vorgang. , in der Kanzlei unverzichtbar.

Wir dokumentieren Datenflüsse, eingesetzte Dienste, Zugriffsrechte und Löschfristen für Ihren Arbeitsablauf. Vertrauliche Unterlagen erhalten klar zugewiesene Berechtigungen; die erforderlichen Vereinbarungen gehören zur Einrichtung.

Sie erhalten ein Angebot mit Einrichtung, laufendem Betrieb und Betreuung. Wir stellen den heutigen Bearbeitungsaufwand dem geplanten Ablauf gegenüber, damit Umfang, Kosten und Nutzen des Projekts nachvollziehbar sind.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.